Консультації для вихователів

Імідж Дошкільного навчального закладу: традиції і сучасність.

Автор: Куленева Оксана Василівна, завідувач 1 кваліфікаційної категорії МАДОУ «Дитячий садок N131 комбінованого виду» Приволзького району р. Казані.

На сьогоднішній день, важливо пам'ятати, що освітнім установам пред'являються нові вимоги і важливу роль грає репутація, імідж дошкільного закладу. Для створення позитивного іміджу важливі всі аспекти діяльності. Імідж - явище корпоративне, і його результат визначають всі члени колективу. Тому кожен співробітник розуміє і розділяє відповідальність за реалізацію окремих складових іміджу, що знаходяться в його компетенції.
 Дошкільний заклад - відкрита, що взаємодіє з багатьма соціальними інститутами соціально-педагогічна система, про яку все частіше говорять як про сферу послуг, слова "конкурентоспроможність", "сегмент ринку", "освітня послуга". Це все про нас, шановні колеги. Стійкий позитивний імідж дошкільного закладу можна розглядати як важливий компонент методичного продукту дитячого саду і додатковий ресурс управління, ресурс навчального закладу.

• На шляху реалізації позитивного іміджу нами були поставлені наступні завдання:
• дослідження і аналіз реального ставлення співробітників, батьків і дітей до дитячого саду;
• створення умов для професійного розвитку педагогів та працівників дитячого садка в цілях підвищення рейтингу та формування позитивного іміджу дитячого садка;
• забезпечення інформаційної обізнаності суспільства про діяльність дошкільного закладу за допомогою різних форм (співпраця зі ЗМІ, випуск газети ДОУ, рекламної продукції).

Для реалізації завдань було розроблено план заходів щодо формування бажаного (сприятливого, позитивного) іміджу ДНЗ, включає роботу з педагогічними кадрами, батьками вихованців. Плановані заходи мали як теоретичний (підвищення рівня знань працівників у даному напрямку за допомогою консультацій, семінарів тощо), так і практичний характер (безпосередня діяльність щодо створення зовнішнього іміджу). Адміністрація ДНЗ організовувала семінари, виставки, презентації, дні відкритих дверей, опитування громадської думки, які охоплюють свою цільову аудиторію, встановлюють взаємовідносини з районними, міськими та республіканськими структурами, громадськими організаціями. Робота в даному напрямку ведеться і в даний час.
Важливим аспектом формування сприятливого думки про дошкільному установі є створення власного візуального образу, пізнаваного аудиторією, з допомогою певних атрибутів, які формують фірмовий стиль і зовнішній імідж дошкільного закладу, дають можливість зайняти своє місце на ринку освітніх послуг. Серед елементів фірмового стандарту:

• логотип - фірмовий знак, який представлений в наступних варіантах:
• вивіска на будівлі;
• папка для ділових паперів завідувача;
• фірмові бланки;
• повітряні кулі, що використовуються на ранках, вечорах розваг, корпоративних заходах.;

• вітальні листівки;
• запрошення;
• дипломи;
• Нами ведеться літопис дитячого садка, книга відгуків для батьків і гостей ДНЗ;
• бейдж, на якому вказується його ім'я, по батькові, прізвище, посада;
• газета Д/З ( назва якої відповідає назві дитячого садка, а зміст представлено різноманітними розділами для більш повного ознайомлення батьків з діяльністю установи);
• PR-заходи: організація днів відкритих дверей, презентацій, участь у спеціалізованих виставках, ярмарках освіти;
• публікації про досягнення дошкільного закладу в ЗМІ; візуально рухливі комунікації:
  - манера спілкування персоналу з батьками, дітьми, колегами;
  - формат заходів;
  - манера поведінки працівників ДНЗ в робочій обстановці і на публіці;

Подальша робота будується з урахуванням результатів підсумкової діагностики співробітників, батьків, дітей і показників, які виявляють будь-яка зміна у відношенні до дитячого саду. Набутий досвід насиченою діяльності по формуванню позитивного іміджу дитячого саду і підвищення його рейтингу, буде використовуватися в подальшій роботі ДНЗ.
Формування колективу нашого дитячого садка йшло поступово. Кожен рік він змінювався. Приходили нові люди, серед них були і випадкові, на щастя вони у нас не затримувалися. В результаті у нас сформувався колектив однодумців, який своєю працею робить ім'я дитячому саду. Ми, бабки брали участь у різних заходах на районному, міському, всеукраїнському та міжрегіональному рівнях.